CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

1. Điều kiện đổi trả hàng và hoàn tiền:

• Thời gian đổi hàng trong vòng 02 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Hàng đổi phải còn nguyên dạng chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng kèm theo.
• Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ hoặc kiểu dáng. Khách hàng phải chịu phí vận chuyển đổi trả.
• Khách hàng được đổi sản phẩm do lỗi sản xuất. Hộp giấy GreenViet chịu phí đổi trả.

2. Thời gian giải quyết việc đổi trả hàng và hoàn tiền:

• Sản phẩm đổi ngay giải quyết không quá 01 ngày ( 24h)
• Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 03 ngày (trừ Chủ nhật và ngày nghỉ lễ)

3. Những trường hợp từ chối đổi trả hàng và hoàn tiền:

• Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên
• Hàng mua quá 02 ngày
• Hàng nhìn còn mới, còn nguyên dạng nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi phía khách hàng
• Khách hàng không được đổi lại sản phẩm khi sản phẩm không có bất kì lỗi kĩ thuật nào, đúng size,…

Liên hệ với chúng tôi:

Công ty TNHH Sản xuất và thương mại GreenViet

Địa chỉ: DV-05-LK-110, Khu đất dịch vụ Yên Lộ, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội

Hotline: 0909543588/0984951283